Persönliche Nähe, wenn es darauf ankommt

Malteser Pflegeberatung

Kennen Sie sich aus? 

Plötzliche Pflegebedürftigkeit stellt die meisten Menschen vor große Herausforderungen. Meist ist die Situation neu und unbekannt. Kennen Sie alle Anlaufstellen, Unterstützungsmöglichkeiten und Ihre Rechte aus der sozialen oder privaten Pflegeversicherung?

Kompetent von Anfang an

Unsere Pflegeberater beginnen mit einer umfassenden Analyse der Situation und ermitteln mit Ihnen und Ihren Angehörigen gemeinsam den erforderlichen Unterstützungsbedarf - um diesen dann Stück für Stück umzusetzen.

 

Unsere Pflegeberatung

  • Sie stehen im Mittelpunkt
  • Geschulte Pflegeberater
  • Erfahrung aus Beratung und Pflegepraxis
  • Rund um die Uhr persönlich erreichbar
  • Unabhängig und neutral

Persönlicher Case-Manager

Sie haben keine wechselnden Ansprechpartner. Ihr persönlicher Case-Manager kennt Ihren Fall und hat so bereits alle Informationen, die er benötigt.

Und sollten wir einmal nicht sofort weiterhelfen können, so melden wir uns umgehend bei Ihnen zurück.

Telefonische Pflegeberatung

Wo können Sie Anträge stellen, wie hoch ist das Pflegegeld und wie läuft die Begutachtung des medizinischen Dienstes ab - Fragen werden Sie genug haben.

Wir beraten Sie am Telefon zu allen Fragen rund um die Pflege. Und das auch schon vor Eintritt des Pflegefalls.

Formulare

Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung aller wichtigen Formulare oder stellen Ihnen diese digital oder als Papierformular direkt zur Verfügung, zum Beispiel zu Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung.

Unser Plus für Sie: Beratung zu Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht

Bereiten Sie sich vor, bevor der Pflegefall eintritt. Gerne übersenden wir Ihnen die Formulare zu Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht und bieten Ihnen eine praxisorientierte und wertneutrale Beratung.

Und das Beste: Dieses Angebot gilt nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Angehörigen. Und das so oft und wann immer Sie es benötigen.

Wir beantworten Ihre Fragen

0711 / 6603-3001

Unsere Pflegeberater sind Mo-Fr von 8-18 Uhr für Sie erreichbar,

sowie unsere Telefonhotline von Mo-So 24h am Tag.

Weitere Informationen

Detailinformationen erhalten Sie auch auf den Internetseiten unseres Partners Hallesche Krankenversicherung.